20 Febrero 2009

Responsabilidad y marketing experiencial en eventos corporativos

El sector de reuniones y eventos corporativos se está incorporando de manera progresiva al modelo estratégico de gestión de la Responsabilidad Corporativa. Y lo están haciendo a través de ofrecer un servicio en el que se tiene en cuenta la sostenibilidad del evento y las posibilidades que éste aporta al entorno social en el que se desarrolla. Son los eventos responsables y sostenibles. Para ECONLAB, no se trata de solamente de una opción más de marketing.

Los eventos responsables tratan de evitar los impactos directos e indirectos que se generan en la realización de un congreso, jornada, feria, etc. Suponen considerar todo el ciclo de vida del evento, desde que se plantea su realización hasta la evaluación post-evento, pasando por su organización y desarrollo. Su forma de operar es la de actuar sobre los puntos críticos que pueden “dejar huella” en la sociedad y el entorno que los acoge.

Al hablar de este tipo de eventos, se hace necesario concretar algunos de los aspectos más destacados frente a los que las empresas organizadoras de eventos tienen que decidir a la hora de poner en marcha el evento. Entre ellos destaca la localización o destino en el que tendrá lugar el evento, los medios de transporte que se emplearán, la procedencia del catering, las características de los materiales que se entreguen a las personas asistentes, la decoración y elementos informativos, lo que se haga con los materiales sobrantes una vez finalizado el evento e incluso la forma de convocar a asistentes.

Ante todos estos elementos y en el proceso de gestión del evento se han de seguir criterios de RC que beneficien al entorno en el que se llevan a cabo y, por qué no, a la imagen del propio evento o a la de la entidad que propone la organización del mismo. En muchos casos, se llevan a cabo estas actuaciones porque son parte de la política que lleva a cabo la organización en cuanto a sostenibilidad y responsabilidad social.

Así la Fundación CONAMA, cuyo objetivo fundamental es la organización del Congreso Nacional de Medio Ambiente, llevó a cabo la novena edición de este evento el mes de enero pasado. Entre las acciones que hicieron de esta cita un evento sostenible se encuentra la compensación de las emisiones de CO2 que se produjeron como consecuencia del evento por medio de la donación a un proyecto de restauración ambiental a través de la iniciativa CeroCO2.

Esta tendencia por la sostenibilidad y la responsabilidad social en la organización de eventos se ve respaldada por la propia Federación Española de Empresas Organizadoras de Congresos, OPC España, que promueve que sus federados desarrollen eventos sostenibles.

En ECONLAB, además de apostar por la gestión de reuniones y eventos con este enfoque estratégico, estamos avanzando en el enfoque metodológico a aplicar para vincularlos al denominado marketing de experiencias. Como siempre, por nuestra fundamentación como gabinete de economistas, lo hacemos evaluando a través de métricas, la rentabilidad económico-financiera, social y ambiental de os que denominados “eventos responsables experienciales”.

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