Gracias a un ERP conseguirás una gestión más transparente, eficaz y segura, independientemente de las rotaciones de personal.

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Un ERP, (Enterprise Resource Planning) es un sistema informático de gestión que integra y automatiza los procesos y partes clave de la pyme: producción, ventas, compras, logística, contabilidad, gestión de proyectos, inventarios y control de almacenes, pedidos, nóminas, etc. Por su parte, un CRM es un sistema informático de apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. Cuando incluye la relación con clientes y seguidores en el entorno Social Media hablamos de un Social CRM. Permite controlar todos los clientes en sus diferentes etapas y diseñar campañas de fidelización. Un ERP suele integrar ya un buen CRM. La tecnología ERP y CRM está ahora más accesible que nunca para las pymes. Sin embargo, muchas fracasan porque los procesos de trabajo no se han revisado antes de implantar la tecnología y porque las personas  no están preparadas para este gran cambio. Con este servicio de ECONLAB, facilitamos la personalización, adaptación y el éxito en la implantación de sus soluciones ERP y CRM.

  • Optimizar los procesos empresariales de gestión para adaptarlos a la nueva operativa de trabajo bajo tecnologías ERP, CRM y Social CRM.
  • Facilitar a la empresa proveedora de tecnología una implantación más eficaz que garantiza al cliente el éxito y rentabilidad final de la operación.
  • Agilizar la adaptación al nuevo modelo de trabajo del personal de la pyme.

  • Asesoramiento a la empresa para la selección del proveedor de tecnología.
  • Diagnóstico inicial y preparación de la hoja de ruta para la implantación.
  • Reingeniería de procesos y sistemas de gestión para su optimización.
  • Coordinación de cliente y empresa proveedora de la solución tecnológica.
  • Supervisión y control de las operaciones. Evaluación de resultados.
  • Formación de los equipos de trabajo implicados en la gestión del cambio.

Más productividad y mejores resultados, tras facilitar la personalización, adaptación e implantación de sus soluciones ERP, CRM y Social CRM.