Una óptima presencia en redes sociales es clave para el desarrollo de tu marca y la fidelización de clientes.

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La actividad en redes sociales suele ser uno de los campos que más recursos consumen dentro de la empresa y que menos resultados aportan ya que no es habitual que dicha actividad sea coherente con la marca, su filosofía y su política de ventas y fidelización.

Elaboración e implantación, durante 6 meses, del plan de marketing online en redes sociales creando los perfiles correspondientes en las diferentes redes sociales que conformen el plan de acción, personalización y dinamización dichos perfiles durante el periodo establecido así como formación y asesoramiento para el desarrollo posterior de estas tareas por parte de la empresa.

Durante el tiempo contratado, las actividades a desarrollar según el calendario previsto, serán las siguientes:

  • Realización de una consultoría previa de análisis de las características de la empresa para la definición de las necesidades de promoción a través de redes sociales y la concreción de perfiles / páginas… que deberían generarse.
  • Elaboración de un plan de marketing online específico para redes sociales.
  • Creación, personalización y dinamización de la actividad de los perfiles o páginas de la empresa en aquellas redes seleccionadas durante el periodo establecido para la prestación del servicio.
  • Monitorización de actividad y medición de resultados.
  • Formación / asesoramiento en la correcta publicación de contenidos y atención de los perfiles creados así como para el desarrollo de los servicios una vez finalizada la contratación.
  • Elaboración y entrega de informes de seguimiento al cliente.
  • Favorece la creación de una comunidad online que ayude a establecer lazos sólidos con la clientela.
  • Permite la comunicación ágil y creativa con la clientela a través de medios que utiliza habitualmente.
  • Refuerzo de la imagen online de la empresa contribuyendo a la mejora de la marca y su reconocimiento.
  • Incrementa el conocimiento del mercado y de la competencia posibilitando una mejor toma de decisiones.
  • Permite la realización de campañas promocionales específicas para los diferentes clientes de cada red social.
  • Favorece la recogida de feedback de la clientela.
  • Proporciona información real sobre la reputación digital de la empresa posibilitando una gestión correcta, en el momento oportuno.
  • Mejora el posicionamiento online de la empresa.
  • Mejora la atención al cliente utilizando diferentes canales de comunicación e información.
  • Diferenciación de la competencia.