Pero, ¿qué es la experiencia? La respuesta la encontramos en la Real Academia ….
-
Hecho de haber sentido, conocido o presenciado alguien algo.
-
Práctica prolongada que proporciona conocimiento o habilidad para hacer algo.
-
Conocimiento de la vida adquirido por las circunstancias o situaciones vividas.
-
Circunstancia o acontecimiento vivido por una persona.
Cada uno de los socios profesionales de ECONLAB cuenta con más de 15 años de experiencia profesional. Haber sentido, conocido y practicado numerosas situaciones del mundo empresarial, ha servido para tener una noción propia de lo que es y debe significar la experiencia.
Nuestro compromiso con sus objetivos desde una visión de marketing más innovadora nos ha conducido a la Economía y el Marketing de Experiencias como propuesta de máximo valor para nuestros clientes.
Hemos construido metodologías prácticas aplicadas al desarrollo de trabajos para:
-
Analizar el mundo de las experiencias y emociones vividas por los clientes con su marca.
-
Construir el posicionamiento de la experiencia de marca
-
Definir el proceso de experiencia vivida por el cliente con la marca; todo ello desde una perspectiva de responsabilidad corporativa (marketing de experiencias responsables).
-
Coordinar, planificar e integrar todas las acciones en una única vivencia emocional del cliente con la marca. Auditar y calcular el valor que la marca ha conseguido.