Aprovecha tu ventaja diferencial como destino con una estrategia más global y un marketing más digital.
En el mercado turístico la competencia es brutal, sobre todo en el canal digital. No hay más que visitar una zona turística o los portales de reservas y viajes para comprobarlo. Gracias a la aplicación de técnicas de marketing específicas se puede conseguir que destaque entre los competidores y mejorar las ventas y hacerse más notorio y deseable, tanto para clientes potenciales como para posibles stakeholders
- Mejora de la capacidad y ventaja diferencial de un destino, de su posición en los productos y mercados en los que compite, de su sostenibilidad, reputación y de la rentabilidad económica, social y ambiental generada por la actividad turística.
- Facilitar el diseño, promoción, evaluación y mejora continua del marketing del destino –en su globalidad, en una modalidad, producto u otro ámbito turístico específico -, para mejorar su capacidad competitiva y su rentabilidad en Internet 2.0 (web y social media, principalmente), así como ante el nuevo desarrollo de las SmartCities.
Son servicios prestados a la medida de las necesidades específicas de cada cliente, por lo que su alcance puede incluir cualquier combinación de los siguientes puntos:
- Investigación de mercado sobre productos turísticos, experiencias de viajeros, servicios de empresas turísticas, marcas de destinos o bien sobre el destino; tanto globalmente, como en el ámbito concreto de Internet 2.0.
- Análisis y Diagnóstico del destino en su conjunto, o bien de una modalidad turística, un producto o conjunto de productos y experiencias turísticas, etc.
- Valoración de la capacidad competitiva y diferencial del destino.
- Estudio de la competencia turística y mejores prácticas (off y online) en otros destinos, territorios, clusters, clubes de productos, etc.
- Posicionamiento del destino turístico y valoración de alternativas estratégicas para su reposicionamiento en los mercados turísticos. Se puede adaptar también a una modalidad, producto, así como a uno o varios mercados.
- Valoración de las estrategias de marketing turístico (off y online) a seguir. Identificación de la cartera competitiva de productos turísticos.
- Diseño, asesoramiento en la ejecución, seguimiento continuo y/o evaluación individual de acciones de promoción y marketing turístico, en general (off line y en el entorno turístico digital).
- Planificación, asistencia técnica para la puesta en marcha y seguimiento de acciones de marketing turístico digital y, en particular, de la conversación y reputación en social media.
- Definición del cuadro de mando integral del destino turístico (o del producto, en su caso), así como del sistema de indicadores (KPIs) que lo sustenta, incluyendo métricas off y online.
- El destino o producto turístico ve exaltada su ventaja diferencial.
- Se obtiene un mayor volumen de ventas y un incremento del ticket medio
- Se facilita la medición y evaluación gracias a los métodos de control.
