Puedes mejorar tu productividad, la de tu empresa y la de las personas que trabajan en ella.
Si quieres avanzar en tus objetivos de mejora continua y de excelencia en tu gestión, la optimización de los procesos de trabajo será un factor clave para lograrlo. Aprende y ensaya en tu propia organización las técnicas y herramientas para lograr una mayor eficacia y rendimiento de los procesos de trabajo.
Mejorar el control interno y optimizar la gestión de la organización a través de la orientación de la misma hacia la gestión por procesos, lo que contribuye a garantizar un mayor grado de eficacia y eficiencia en la realización de las actividades y tareas previstas, una mayor orientación al cliente, a la mejora continua y el cumplimiento de requisitos de calidad.
- Los contenidos y temáticas se determinarán en función de las necesidades del cliente y/o de las personas asistentes a los talleres. A modo de ejemplo, se indican las siguientes temáticas:
- Qué es la gestión por procesos. Calidad y Excelencia en la gestión
- Diseño de un modelo de gestión por procesos orientado a la calidad.
- Identificar y diseñar los procesos. Inventario, mapas de procesos y flujogramas.
- Modelos de referencia en el sector en que opera la organización.
- Implantar con éxito la gestión por procesos para la calidad y la excelencia.
- Los materiales de trabajo se diseñan y elaborar de forma específica para cada taller.
- Las acciones formativas se pueden orientar hacia cualquier sector específico.
- Se facilitan conocimientos básicos para conocer en qué consiste y cómo se aplica la metodología de gestión por procesos. Se aprende y se practica al mismo tiempo.
- Se orienta la gestión de la organización hacia los procesos y criterios de calidad y excelencia en la gestión que forman parte de su actividad.
- Se es capaz de diseñar los procesos de la organización y aplicar esta metodología de forma independiente.
